网站运营工作总结

网站运营工作总结

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不如我们来制定一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编帮大家整理的网站运营工作总结，希望能够帮助到大家。

20xx年马上就要过去了，回顾这一年来的工作，得到董事长、集团及各单位领导、同事的大力支持，才使运营管理部的工作能够有序的开展下去，能够实现在领导交派的任务及部门的工作目标，但还有很多实际的问题需要在工作中进一步去发现，并提出切实可行的方案，并监督实施。

20xx年10月运营管理部的前身是网络技术部，主要负责IT方面的管理，20xx年10月更名为运营管理部，增加运营管理的工作职能，现将20xx年的主要工作汇报如下：

一、OA系统的实施

20xx年9月20日开始正式进行OA系统的实施，主要进行服务器购买、安装，基础的数据准备，对人力进行培训，并配合人力将人员基础数据进行录入、分配权限。

20xx年10月10日进行全员培训，并将集团公告、新闻模块先行启用，使集团下发文件、通知有了一个新的平台，每个人可以根据自己的权限进行查看，避免了传达不到位的情况。同时积极与集团各单位、各部门进行积极沟通，将日常工作常用的工作流程在OA进行设置。20xx年12月完成初期53个流程的设置、开发，并完成整个集团的培训。20xx年1月6日正式开始实行网上流程审批。截止到20xx年12月，共设置流程109个，囊括了集团管理的各个方面，使集团的业务管理能够规范、有序的进行下去。同时根据授权、制度、操作标

准要求固化操作流程，避免人为因素影响，解决跨地域审批的不便。流程建设完成后，能够积极听取集团各单位、各部门提出的修改意见，并给予修改，保证业务能够快速、有序进行下去。

二、腾讯通内部沟通系统实施

集团内原来沟通主要通过QQ，没有一个公共的沟通平台，通过实施此系统，方便大家进行工作上的沟通和传送文件。根据组织架构的增减和人员的.增减，进行权限设置、修改等操作。

三、视频会议系统实施

来集团前，集团已经购买了视频会议软件，将视频会议软件实施到集团服务器上，但是因为网络原因、软件原因，无法正常进行视频会议，后又联系租赁视高视频会议系统，现在视频会议可以正常满足集团视频会议的要求。

四、白城米业监控改造

原白城米业监控摄像效果十分差，且数据保存时间短，当出现一些问题时，不能够很好的进行追朔，存在较大的管控风险。通过比价最终确定供货商，并报董事长同意后，在10天内将监控安装完毕，数据能保存30-40天，且夜视效果较好。

五、裕丰集团平台建设

积极与集团各部门沟通，对各部门提出的管理问题通过开发软件来具体实现，并搭建了裕丰集团管理平台，将集团内的后期开发软件全部放到平台上，方便进行管理、审批、查询。

1、人力存休管理：

记录人力存休、串体，每个人可以查到自己的存休天数、存休记录、串休记录。

2、预算管理系统

实现预算网上申报，自动根据权限进行汇总和审批，改变以往手工汇总审核费时费力，且不准确的问题。上报后根据设定好的节点进行审批，申报人可以实时查看审批的情况及意见。财务可以将预算的执行情况录入到系统，方便财务进行统计预算的审批总额，执行总额，预算外总额。同时领导在外地可以实时查看预算的情况。支持月度、季度、年度预算。

3、采购管理平台

实现可以网上查询商品的价格、规格及相应的供货商。

4、日志管理系统

可以实现网上添写工作日志，上级领导可以审核下级工作日志，并添写审核意见。同时可以查找任何日期的工作日志。

5、米业经营日报系统

将米业原料、产品、副产品、销售、生产、质检、包装物每天的出入库情况、销售情况录入系统，领导可以实时查看原料、产品、副产品、包装物库存，销售部每天销售情况，并可以根据日报中发现的问题进行分析，并提出解决方案。

6、董事长交办工作平台

将董事长交办工作、承办人反馈流程及董事长办公室督办、被督办人反馈流程放至平台中，方便董事长查阅。

7、项目管理系统

将项目从计划到结束整个项目周期进行管理，记录各节点审批内容及相关文件，以便以后进行查看

8、价值观测评系统

可以自定义测评表、测评分值，可以自定义测评人员，可以根据评估主体的不同设置不同的权重，自动控制不允许满分、和0分，并可以实时查看测评成绩，从而节省了大量的人力、物力。

9、集团考勤管理系统

集团领导可以每天查看集团各经营单位、职能部门员工的考勤情况。

10、车辆管理系统

可以记录车辆加油、保险、年审、维修（保养）、违章信息，可以实时统计车辆费用，车辆申请通过流程审批后才可以进行车辆分配、用车公里数分配，并可以实时统计各部门用车公里数。

(一)工作业绩

1.网络运营部创建

鑫源通投资有限公司自20xx年6月份创建以来，在公司全体员工共同努力，密切配合下克服种种困难，不断前行，取得了较好的成绩。为了促进鑫源通更好发展，公司领导决定创建商务网络平台，服务鑫源通发展。正是在这样高瞻远瞩的决策下，在20xx年11月份公司创建了网络运营部。网络运营部从创建之初1个人发展到现在9个人和一支强大的运营支持后盾，其发展速度之迅速，成长脚步之稳健!

网络运营部从小到大的发展过程中，在公司领导和一些规章制度下，我们部门在团队建设中不断创新，完善部门组织结构，并实施了以下几个工作制度:第一、班前会制度，目的是让每天的工作在有计划下开展，让每位员工充满激情工作，让每个员工了解整个部门工作进展;第二、部门组长周例会(每周三上午)，目的是让各组负责人知晓整个部门工作进展，了解彼此进度，加强小组之间的沟通与配合;第三、部门讨论制度，即如果部门内的某项工作需要讨论时，在需要讨论的工作日下午4点至5点之间，全员参与工作讨论。以上的几个制度实施后，效果非常明显，员工之间的沟通更及时，工作效率得到很大提升，整个团队更团结。网络运营部在遵守制度之余，也建设了部门的文化，开展了部门活动即周末的部门员工自费聚会，让每个员工都能感受到团队的温暖和公司的温馨。

2.网站的定位确定

当公司领导有见解的提出要创建一个安徽省电子商务平台时，在公司领导的指导和部门员工不断学习下，不断地寻求网站发展定位和特色，最终确定网站的发展定位和特色是“打造本土化电子商务平台”。并最终确立网站的名称是“启钥网”，寓意是帮 ……此处隐藏9836个字……xx年实现收入xx万元，比去年同期增长xx％；实现利润xx万元，比去年增长xx％。集团收入的增长，促进了集团规模的扩大；而集团规模的扩大，又推动了利润的增长。20xx年的美多集团，已经走上了良性循环的发展道路。

美多集团在20xx年的几个大动作表明了集团做大、做强的决心，各个分公司在20xx年都有了实质性的发展。

利群房地产开发公司在20xx年所开发的第一个房地产项目利群住宅楼的顺利开盘，表明了利群真正走向了房地产开发的道路。而年底又成功启动的益众小区项目则让集团看到了利群的美好前景，利群已经吹响了正式进军临沂房地产开发市场的号角。虽然20xx年的全国房地产市场已经略显泡沫之势，而且又受到今年临沂市关于事业单位住宅全部南迁计划的影响，临沂的各个房地产商的竞争已达白热化，但利群住宅楼的良好销售势头仍然让集团对利群在强手如林的临沂房地产开发市场立住足充满了信心。利群房地产开发公司20xx年投资xx万元，实现收入xx万元，比去年增长xx％。

20xx年东风雪铁龙4S店的盛大开业在美多集团的历史上划下了浓重的一笔，从前期筹备到后期运作，集团及4S店所有员工包括各个兄弟公司的鼎力相助使得此次开业隆重而热烈，而且通过此次开业，扩大了美多4S店以及整个美多集团在鲁南地区的影响力。4S店开业之后，在公司内部员工的辛勤努力之下，美多4S店已经成为在临沂市颇具影响力的汽车销售商之一。尽管在20xx年全国汽车销售市场的大环境和国家宏观调控的影响下，今年的汽车销售市场已不如前两年，但是由于所销售的车型价位适中，比较接近临沂的消费水平，再加上4S店的大力宣传，仍然取得了一定的业绩。对于一个刚刚成立的汽车销售公司来说，取得如此的销售成绩能够让人接受。相信随着整个汽车销售市场大环境的好转、集团和4S店的不断发展壮大和成熟稳定，美多4S店将大有可为。20xx年东风雪铁龙美多4S店投资xx万元，实现收入xx万元，比去年增长xx％。

日照美多4S店的兴建也是今年美多集团的重要举措。近年来随着日照市大学城的建成和外来旅游、居住人口的增加，原本比较闭塞、落后的日照市已经有了良好的发展势头，其城市化的速度令人惊叹，而且其优良的环境和较高的城市起点无不吸引着投资者的目光，抢占这一潜力巨大的市场已经成为商界有远见之士的一致目标。由于日照市人口数量不大，加之其目前城市平均收入较低，其汽车销售环境与临沂相比相差很多，但日照4S店在店面主体尚未兴建的情况下，仍然取得了的销售成绩。相信随着日照大环境的不断好转和日照4S店的发展，日照美多4S店将会极有发展前途。20xx年日照美多4S店总投资xx万元，实现收入xx万元，比去年增长xx％。

20xx年美多集团还有一项重要投资项目就是年底美多广告公司的成立。20xx年底美多集团成功中标临沂日报汽车广告、沂蒙晚报房产广告代理权，广告公司的成立也就水到渠成了。如果运作得当，广告公司将为集团的知名度、美誉度、社会影响力带来极大的提升，带来无形资产上的极大丰富，成为宣传“美多”这一品牌的有力工具。

20xx年美多集团这一系列大手笔、大动作，使得集团的层次有了进一步的提升，随着集团的飞速发展，一些问题和不足也慢慢暴露出来。

现有集团内部管理已经不能适应当前集团的发展规模和发展速度，圣罗兰专卖店就是缺乏良好的管理制度和操作能力而失败的，管理制度不系统、不健全、领导班子混乱、责任分工不明确、日常工作缺乏计划性等现象已经成为集团管理上急需解决的问题：首先，在决策层上，缺乏一个有远瞻性、明确性、理性的智囊团来为集团巡航定位，造成了集团部分投资的浪费，或者延误了最好的投资时机；其次，在中层管理层上，有些岗位人员的`能力得不到真正的发挥，或者有心做好工作却缺乏足够的管理经验和管理能力；再次，在普通员工上，非常缺乏与中层、上层的交流，很多普通员工的好的想法和观念无法得以实施，再有就是部分员工的素质较低，把在集团工作当作搭便车，缺乏起码的上进心和责任心，主人公意识非常差等等一系列问题都是集团急需解决的。

因此，在新的一年里，集团管理主要任务如下：

首先，尽快制定出一整套符合了集团发展情况、有针对性、有条理的管理办法，做到日常工作皆有据可依，有章可循，这是目前集团最急需解决的问题，也是对集团影响最大的问题。

其次，在人员管理上，一是招贤纳士，壮大决策层、领导层的综合实力。

二是在领导层不断壮大的前提下，优化领导层人员配置，让集团领导班子层次清晰、合理，真正发挥团体合能，达到1＋1>2的效果。

三是加强与普通员工的交流，不定期的听取普通员工的意见与建议，稳定集团队伍，让员工真正全身心的投入到集团的建设工作中，不断挖掘员工的潜能，能者上，庸者下，真正做到人尽其能，物尽其用；还有就是加强日常工作的计划性和条理性，让各个部门和各个分公司相互之间的工作更加协调、有序，避免出现资源浪费现象。

如果说20xx年是美多集团在发展道路上具有历史意义的一年，那么20xx年将是美多集团真正实现腾飞的一年，在各个分公司强大引擎的推动下，美多集团这艘巨舰将会更加稳定、快速的向前推进。让我们每个员工的携起手来，一同建设美多更加美好的明天！

岁月匆匆，眨眼间20xx年就挥手告别了，又迎来了崭新的20xx年，回顾20xx年，几多耕耘，几多收获，现做工作总结如下:

一、公司局域网

我公司局域网(INTRANET)相对于一般公司来说，稍显复杂，公司分别使用了电信和网通两套宽带，我来公司前，两套宽带各自独立运行，互不相连。这样的布局有很多缺点，比如一条线路出故障，会导致此线上部门网络全部中断，另一条线路无法补充进来，从而很大程度影响公司各部门正常工作。另外一个问题是贫富不均，各部门使用线路负荷需求不一致，工作站点也不一样，需求量大的，电脑多的带宽反应迟钝，经常堵塞，也大大影响了工作效率。

针对这种情况，我改善了线路分布情况，制作了新型连接线，带宽要求高的`设计部、报纸排版等部门分配使用了高带宽，相对稳定的电信宽带，而工作机器少的区域使用网通宽带，一旦电信或网通的某一条出现故障，另一条线路立刻带动全部电脑，从而不影响各部门的正常办公效率，此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。

二、网站制作

来公司这半年多，先后制作了《公司门户网站》、《都市交友网》、《都市人才网》、《都市广告网》、《手递手传媒》、《都市折扣网》六个网站，其中尤以人才网和广告网修改和完善较多。目前除了折扣网和广告网外，其他网站已初具规模，已经对外公开。

三、网站运营

目前正式开始运营的只要都市交友网，传统媒体亚太都市报上定期刊登交友信息和广告。网络媒体上也以免费方式发了不少帖子，主要目标集中在张家口当地的论坛，百度吧等。目前注册人数正在缓步增加中，注册会员现在已经有30人左右，预计20xx年有望突破200人。

四、其他工作。

顺利与公司其他部门配合，完成公司主管交代的其他任务。